Türkiye’nin lider şirketlerinden MNG Kargo, yürüttüğü faaliyetler sonucunda ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ve ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi sertifikalarını almaya hak kazandı.
MNG Kargo, sektörün geleceğine yönelik vizyoner yatırımları ve kusursuz teslimat anlayışıyla dikkat çekiyor. Yapılan değerlendirmeler sonucunda ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ve 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi sertifikalarını alan şirket, böylece ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi ve ISO 9001 Kalite Yönetim sertifikalarına ek olarak güçlü bir sertifika portföyüne sahip oldu.
MNG Kargo Ticari Faaliyetlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Veysi Armağan Kesen, konuyla ilgili yaptığı açıklamada şunları belirtti: “MNG Kargo olarak, sürekli gelişim ve koşulsuz müşteri memnuniyetine odaklanarak faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Dağıtım altyapımızın ekolojik etkisini minimize etmek adına elektrikli araçlara yatırım yaparak filomuzu genişletiyor, doğa dostu malzemelerden üretilen kolilerimiz ve kargo poşetlerimizle çevre ve müşteri ürünlerini koruma hedefine odaklanıyoruz. ‘MNG Kargo Ormanı’ ile ağaçlandırma çalışmalarına destek olurken, atık lastik geri dönüşüm projemizle de sürdürülebilirlikte öncü rol oynuyoruz. ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi sertifikasını almak bizi ayrıca mutlu ediyor. Müşteri odaklı yaklaşımımızın bir sonucu olarak ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi sertifikasını almaya hak kazandık. Ayrıca, çalışan güvenliğini sağlayarak ve yasal düzenlemelere uygun bir çalışma ortamı oluşturarak ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi sertifikasını da elde ettik. İlerleyen dönemde, sahip olduğumuz kalite sertifikalarının verdiği sorumlulukla faaliyetlerimize devam edeceğiz.”
ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi sertifikası, kargonun müşteriden teslim alınmasından, son kullanıcıya teslimine kadar olan süreçte doğal kaynak kullanımının en aza indirilmesini ve doğal kaynaklara verilen zararların engellenmesini amaçlar. ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi sertifikası, şikayetler dahil olmak üzere geri bildirime açık bir müşteri odaklı ortamın oluşturulması, şikayetlerin çözüme kavuşturulması ve müşteri hizmetinin iyileştirilmesi için yönetim taahhütlerini öngörür. ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi ise işletmelerin çalışma ortamı risklerini azaltmayı, çalışanların can güvenliğini artırmayı ve daha güvenilir bir çalışma ortamı yaratmayı hedefler.