Avrupa Komisyonu dün yaptığı açıklamada, Coca-Cola’nın plastik şişeleri üzerindeki geri dönüşümle ilgili ifadelerde bir dizi değişiklik yapmayı kabul ettiğini duyurdu. Şirketin bu kararı, Avrupa Tüketici Örgütü’nün (BEUC) yeşil aklama iddiasıyla yaptığı şikâyetin ardından geldi.
Kasım 2023’te BEUC ve 13 ülkeden üye kuruluşlar, Coca-Cola, Danone ve Nestlé gibi içecek üreticilerini, ürünlerinin geri dönüştürülebilirliği konusunda yanıltıcı ticari iddialarda bulunmakla suçlamıştı. BEUC, özellikle “%100 geri dönüştürülebilir” ifadesine dikkat çekerek, bu durumun mevcut toplama altyapısı, ayrıştırma süreci ve uygun geri dönüşüm teknolojilerine bağlı olduğunu belirtmişti. Ayrıca “%100 geri dönüştürülmüş” ifadesinin yanıltıcı olduğunu, çünkü kapak ve etiketlerin genellikle geri dönüştürülmüş malzemelerden yapılmadığını ve yeni plastiklerin sıklıkla kullanıldığını vurgulamıştı. Şirketlerin çevreci görsellerle algı yönetimi yaptığı da iddialar arasında yer aldı.
Komisyon, Coca-Cola’nın bu uyarının ardından kendileriyle iletişime geçtiğini ve gönüllü olarak AB Tüketici Koruma İşbirliği (CPC) ağı ile sürece dahil olduğunu bildirdi. Görüşmeler sonucunda Coca-Cola, “%100 geri dönüştürülmüş plastikten üretilmiş bir şişeyim” gibi ifadeleri, “Etiketi ve kapağı hariç bu şişe %100 geri dönüştürülmüş plastiktendir” şeklinde daha açıklayıcı ifadelerle değiştirme sözü verdi. “Beni tekrar geri dönüştür” gibi sloganlar ise “Beni geri dönüştür” biçiminde sadeleştirilecek.
Komisyon, Coca-Cola’nın ayrıca şişe etiketlerinde ve pazarlama materyallerinde, ambalajın çevresel faydalarına dair tüketicide yanıltıcı bir izlenim oluşmamasına özen göstereceğini belirtti. Şirketin dijital pazarlama kampanyalarının da bu yeni taahhütlerle uyumlu hale getirileceği açıklandı. BEUC, Coca-Cola’nın yeni taahhütlerini memnuniyetle karşılarken, bazı endişelerin ise hâlâ giderilmediğine dikkat çekti.
BEUC Genel Direktörü Agustín Reyna konuyla ilgili yaptığı açıklamada, “Coca-Cola’nın tüketicilerin çağrısını dikkate alması ve ‘%100’ geri dönüşüm iddialarının sadece şişenin belirli parçaları için geçerli olduğunu netleştirmeyi kabul etmesi sevindirici. Ancak bu bilgi küçük puntolarla yazılırsa, ‘%100’ ifadesi tüketicide hâlâ çevreye zararsız olduğu izlenimini yaratabilir,” dedi.