“Sürdürülebilirlik bizim için sadece çevresel faktörlerle sınırlı değil; finansal sürdürülebilirlik, operasyonel sürdürülebilirlik ve müşteri ilişkilerinde sürdürülebilirlik hepsi bir bütünü oluşturuyor.”
Röportaj: Nüshet Çamuşoğlu
Lojistik sektörü, küresel ticaretin en kritik halkalarından biri ve sürdürülebilirlik alanında da önemli bir dönüşümün merkezinde… Artan maliyetler, çevresel etkiler, değişen müşteri beklentileri ve hızla gelişen teknolojiler, şirketleri daha çevreci, daha verimli ve daha esnek iş modelleri geliştirmeye zorluyor. Sürat Lojistik Genel Müdürü Tarkan Türkel, sektördeki 2 yıllık genç yapılanmanın arkasında deneyimli ve dinamik bir ekip bulunduğunu vurguluyor.
Öncelikle sizi ve Sürat Lojistik ekibini kısaca tanıyabilir miyiz?
Sürat Lojistik henüz 2 yaşında, genç bir firma. Dolayısıyla aslında biz de ekip olarak genç ama bir o kadar da tecrübeli bir ekibiz. 2024 yılı itibarıyla kendi çalışma kültürümüze ve hedeflerimize uygun, verimli şekilde işleyebileceğimiz bir organizasyon yapısı kurmaya odaklandık. Bu doğrultuda ekip arkadaşlarımızı aşama aşama bünyemize kattık. Bugün geldiğimiz noktada güçlü, dinamik ve deneyimli bir kadroya sahibiz. Şimdi ise tamamen farklı bir yapının içinde, yeni bir markanın büyümesine katkı sunuyorum. Şu anda 2 yeni depo açtık ve depolarımız kısa sürede doluluk oranlarına ulaştı. Yeni depo açılışları da gündemimizde. Büyüme hedeflerimiz kapsamında kara yolu ve deniz yolu taşımacılığı başta olmak üzere pek çok alanda hizmet veriyor, kapasitemizi sürekli artırıyoruz.
Lojistik sektöründe yeni faaliyete başlayan şirketlere sürdürülebilirlik konusunda hangi tavsiyelerde bulunursunuz?
İşin temelinin sürekli ve sağlıklı ilişkiler kurmaktan geçtiğini görüyoruz. Bu ister uzun vadeli bir kontrat işi olsun, ister spot taşımacılık olsun fark etmiyor; biz müşterilerimizle düzenli temas halindeyiz. Özel günlerinde de yanlarında oluruz, zor zamanlarında da… Bu sayede hem sürdürülebilir hem de uzun vadeli ilişkiler kurabiliyoruz.
Operasyon ekiplerimizi sadece TIR ve diğer taşıma süreçleriyle ilgilenen bir arka ofis olarak değil; müşteriye temas eden, düzenli iletişim kuran, sahayı bilen bir yapı haline getirmeye özen gösteriyoruz. Böylece operasyon sadece teknik süreçlerle sınırlı kalmıyor; müşteri ilişkilerinin de bir parçası oluyor. Bu yaklaşım, hem hizmet kalitemizi artırıyor hem de şirketimizin uzun vadeli sürdürülebilirliğini güçlendiriyor.